【摘要】 為整合和合理應(yīng)用門診醫(yī)療資源，我院門診于2009年1月實(shí)行按疾病系統(tǒng)分區(qū)。在就診次序、預(yù)約下次復(fù)診掛號(hào)、轉(zhuǎn)診、及為錯(cuò)號(hào)患者加號(hào)等服務(wù)方面作了大量的改進(jìn)工作，同時(shí)也規(guī)范醫(yī)生停代診及護(hù)士服務(wù)管理。使患者在?？圃\區(qū)就診得到全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，也為醫(yī)生提供了安靜高效的工作環(huán)境，效果良好。綜合醫(yī)院成立門診?？圃\區(qū)護(hù)理服務(wù)十分必要。